Le RGAA (Référentiel Général de l'Amélioration de l'Accessibilité) et les troubles DYS

« L’un des objectifs fondamentaux du W3C est de mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. »

Les directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG ou Web Content Accessibility Guidelines en anglais) sont un ensemble de normes pour rendre le contenu web plus accessibles.

Le contenu web accessible doit suivre quatre principes :

• Perceptible
  • Faciliter la perception auditive ou visuelle de l’auditeur
• Utilisables
  • Contenu accessible au clavier
• Compréhensibles
  • Fonctionnement prévisibles des pages
• Robustes
  • Optimiser la compatibilité avec les utilisations actuelles et futures

• Transposition du standard européen EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) basé sur WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines)
• 2 parties : obligations d’accessibilité et méthode technique.
  • La 1re section décrit les responsabilités que doivent respecter les acteurs (experts web et spécialistes en accessibilité du Web, responsables de la politique du handicap, avocats et chefs d'entreprise).
  • La 2ième section répertorie les normes d'accessibilité du RGAA et les tests permettant de vérifier la conformité d’une page web. Celle-ci est destinée aux auditeurs du RGAA.

• Être conforme au RGAA.
• Publier une déclaration d’accessibilité avec l’état et le niveau de conformité.
• Mettre en place un moyen de contact dédié et porter assistance aux utilisateurs dans un délai raisonnable.
• Afficher le statut de conformité (pas conforme, partiellement conforme, conforme) sur la page d’accueil.
• Publier un schéma pluriannuel de mise en accessibilité, décliné en plans d’action annuels.
• Intégrer le RGAA à tout marché public et offre d'emploi numérique

Note : les délais de mise en conformité des sites existants ne peuvent excéder trois ans.

• Le non-respect de l'accessibilité numérique est passible d'une sanction
• L'ARCOM (Autorité de Régulation de la Communication Audiovisuelle et Numérique) est désormais compétente pour identifier et constater les manquements
• Le délai de 1 an pour corriger un manquement a été réduit à 6 mois

Discrimination ou constat ?

Le fait qu'une personne handicapée ne puisse pas accéder à un site n'est pas une discrimination, c'est un constat. Ce qui caractérise la discrimination, c'est le refus de procéder aux aménagements raisonnables qui lui permet d'exercer son droit à accéder, comme tout le monde, au site ou à l'application.

Parmi les réclamations reçues en 2019 par le défenseur de droits concernant une discrimination, le handicap constitue le premier critère évoqué avec plus de 22 % des réclamations.

L'orthographe inclusive, surtout le point médian, pose des difficultés pour les personnes avec :

• Déficience visuelle : les lecteurs d'écrans ont des difficultés à prendre en compte l'orthographe inclusive comme pour le pronom ceux celles (ceux·lles). Le suffixe ·lles n’étant pas prononçable, il est donc plus difficile à lire, comme si il s’agissait d’un nouveau mot.
  
• Troubles DYS : la ponctuation peut présenter une difficulté, accentué par le point médian
• Déficience intellectuelle : l'introduction d'une ponctuation inhabituelle présente un nouveau challenge, avec un risque que l'information ne soit pas comprise

L’interlignage et l’espace entre les paragraphes devraient être équivalents à au moins 1,5 fois la taille du texte.

Mais l’interlignage idéal dépend beaucoup du caractère typographique et de la taille de texte utilisés.

C’est pourquoi il est possible de proposer d’augmenter cet espacement via un sélecteur de styles.

La dyslexie est un trouble d’apprentissage d’origine neurologique. Il s’agit donc d’un problème de fonctionnement dans le cerveau, et non d’un problème d’intelligence ni de stimulation. Le cerveau des personnes présentant une dyslexie a de la difficulté à percevoir et à analyser de façon précise et rapide les sons dans les mots, alors que les autres zones du cerveau fonctionnent normalement.

De 10 à 20 % des enfants d’âge scolaire ont de la difficulté à lire. Parmi ceux-ci, environ 5 % présenteraient une dyslexie. Un enfant qui souffre de dyslexie a ainsi de la difficulté à reconnaître les mots écrits. En lisant, il oublie parfois des lettres, les inverse ou les remplace par d’autres sans faire exprès, ce qui nuit à la vitesse et à la précision de sa lecture.